Det norske eiendomsmarkedet har lenge vært en kilde til både muligheter og utfordringer. I denne sammenheng har DNB Eiendom, en gang en pålitelig aktør på feltet, nå dessverre havnet under lupen på grunn av alarmerende vanskeligheter når det gjelder å oppnå kontakt med selskapet. Denne mangelen på kommunikasjon gir grunn til bekymring og bør ikke overses.
Historien om DNB Eiendom går tilbake til oppstarten av Johansen Eiendom av Oscar Johansen, som til slutt ble en del av den velkjente DNB-gruppen. På sin vei til å bli en etablert aktør på det norske eiendomsmarkedet, bygde selskapet seg et rykte for profesjonalitet og kundevennlighet. Dessverre ser det ut til at denne tradisjonen nå har tapt seg.
Kjernen i ethvert vellykket selskap ligger ikke bare i dets tjenester, men også i måten det behandler sine kunder. For mange er kjøp eller salg av eiendom en av de mest betydningsfulle transaksjonene de vil gjennomføre i livet. I denne sammenheng er god kommunikasjon og tilgjengelighet av avgjørende betydning. Det er her DNB Eiendom for tiden synes å feile.
NRK har forsøkt å kontakte DNB Eiendom for å få en forklaring på situasjonen, men dessverre uten resultat. Dette er ikke bare frustrerende for mediene, men for de mange menneskene som kan ha spørsmål eller bekymringer knyttet til deres tjenester.
Mange har i årenes løp stolt på DNB Eiendom som en pålitelig og kunnskapsrik partner når det gjelder eiendomstransaksjoner. Det er derfor ekstra skuffende å høre om mangelen på respons fra deres side. I en tid der teknologi gjør det enklere enn noensinne å opprettholde god kommunikasjon, er det uforklarlig at en institusjon av denne størrelsen og kaliberen skal feile på dette området.
I en tid der transparens og tilgjengelighet er nøkkelord, bør DNB Eiendom gjenfinne sin plass som en pålitelig aktør på det norske eiendomsmarkedet.
Det er nå opp til DNB Eiendom å ta grep og gjenopprette tilliten de en gang hadde. Kommunikasjon må være en prioritet, og mangelen på kontaktmuligheter må løses. Dette vil ikke bare tjene selskapet godt, men det vil også sikre at kundene kan føle seg trygge og ivaretatt når de engasjerer seg med DNB Eiendom.